Thinking on paper

La comunicazione tattica si adotta per ottenere effetti immediati. Si tratta di azioni tattiche pianificate di anno in anno e inserite in bilancio come spese straordinarie.

Sono azioni tattiche le campagne per stimolare le vendite in un periodo sfavorevole, o per reagire a un’imprevista iniziativa dei concorrenti, o per tutelare un prodotto già forte, o ancora, per difendere una marca dalle imitazioni e, spesso, per esaurire le scorte prima di introdurre una nuova versione.

Le iniziativa promozionali possono essere differenti: sconti a chi compra il prodotto entro un determinato periodo, azioni tipo prendi 3 paghi 2, o sconti per acquisti entro una certa data.

Si tratta di campagne aggressive, che offrono un’opportunità speciale al potenziale acquirente. Stimolano le rezioni dei consumatori, quindi le vendite, nel modo più veloce.

La stampa quotidiana e periodica, in questi ultimi anni, ricorre alle campagne tattiche offrendo in allegato al giornale, suplementi, dispense, libri, cassette e altro.

La comunicazione strategica è finalizzata a consolidare, migliorare o cambiare l’immagine di un prodotto o di un’azienda.

Per alcuni settori di largo consumo, la pubblicità assume una valenza strategica, perché in questo caso è importante confermare la propria identità di prodotto di marca.

Sono strategiche anche le comunicazioni istituzionali, che conferiscono prestigio e consenso.
Sono incentrate su pochi ma fondamentali elementi che fanno appello a funzioni emotive, richiamando la storia, la tradizione, la volontà del gruppo.

Nell’uno e nell’altro caso, si tratta comunque di campagne pianificate con largo anticipo, ben mirate e affidate ad esperte agenzie di comunicazione, perché nulla è lasciato all’improvvisazione.