Brand personality e Brand community
Luglio 31st, 2008 by Cristina
Il concetto di personalità applicato alla marca è ampiamente studiato e diffuso nell’ambito del marketing e della pubblicità perché riveste un’importanza strategica per la competitività delle imprese.
Sono stati, a tal fine, individuati 8 tratti di personalità umana
• L’extraversione
• L’esaltazione
• La dominanza
• La sofisticatezza
• La mascolinità
• L’introversione
• L’onestà
• Il controllo di sé
Considerato che il consumatore utilizza abitualmente analoghe antropomorfe per concettualizzare la marca e il suo rapporto con essa per facilitarne la memorizzazione, questi tratti possono essere attribuiti alle marche con facilita.
Secondo P. Rutelli “l’antropomorfizzazione del brand (e in generale del mondo del consumo, dal luogo di acquisto alla pubblicità) permette di popolarla di presenze calde e dotate di senso che ripagano di una vita un po’ anonima e spersonalizzante”.
Le esperienze dirette di consumo rappresentano una delle principali variabili nella costruzione dell’identità personale poiché gli atteggiamenti sono più forti, più accessibili e maggiormente predittivi del comportamento rispetto a quelli originati dalle esperienze vicarie, quali sono, ad esempio, la pubblicità e i media in generale.
Se da una parte il consumo simbolico del brand aiuta a definire e a esprimere alcuni aspetti rilevanti sotto il profilo socio-culturale (lo stato sociale, l’età, i valori culturali, lo stile di vita), dall’altra si presenta come uno strumento inconsapevolmente adottato dall’individuo per affrontare la frammentazione del corpo sociale e la perdita di significati condivisi, nonché la contraddittorietà dell’identità individuale.
Il brand si offre quindi come una fonte di significati, elemento di rassicurazione e importante punto fermo all’interno di un mondo in costante cambiamento, divenendo parte del processo di socializzazione.
Con il tempo e con il ripetersi di comportamenti di consumo, la relazione consumatore/brand si connota in termini di dipendenza, di fiducia e di stabilità, quindi di prevedibilità.
Comunicazione, Strategia di marketing, comunicare, connotazione. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.
