Thinking on paper

“Di che parla questo sito?” scrisse Jakob Nielsen in un articolo del 2001, anticipandone il significato.

La tag line è lo slogan, una piccola frase collocata nell’headline del sito web. Spesso accompagna il logo.
Ha la stessa funzione del payoff della pubblicità.

Una buona tag line attrae, promette, evoca. È una breve frase che riassume e connota l’intero sito.
Se è ben studiata ha una doppia valenza: è di grande efficacia comunicativa e contribuisce - insieme ad altri fattori - alla visibilità sui motori di ricerca.

Disciplina fondata a metà del XX secolo ed evolutasi via via, fino ad essere applicata anche alle scienze informatiche: il fattore umano applicato al web.

Secondo la Società italiana di ergonomia: L’Ergonomia è appunto la scienza del Fattore Umano. La ricerca ha ad oggetto la contestualizzazione dell’attività umana in relazione alle condizioni ambientali, strumentali e organizzative.

L’obiettivo è l’adattamento di tali condizioni alle esigenze dell’uomo, in rapporto alle sue caratteristiche e alle sue attività.

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È un sistema di marketing interattivo, volto a stabilire un contatto diretto e personalizzato con i clienti, mediante diversi strumenti di comunicazione: emailmarketing, telefono, fax, posta, telemarketing, etc.
Un Direct marketing di successo dipende dall’esatta definizione del target, e quindi dal criterio con il quale vengono definite e costruite le liste dei destinatari.

Riporto la definizione ufficiale del DMA: “Il Direct Marketing è un sistema di marketing interattivo che utilizza uno o più media pubblicitari per conseguire un risultato quantificabile e/o una transazione in qualsiasi settore”.
Per approfondire

Letteralmente: soddisfazione del cliente.
È l’insieme di attività finalizzate a realizzare la soddisfazione del cliente per un prodotto o un servizio.

È il documento in cui sono annotati i punti salienti della strategia creativa di una campagna pubblicitaria. La linea guida al lavoro creativo.